Preguntas Frecuentes — GAMBETA STORE ⚽

👉 Recuerda que si no encuentras lo que necesitas, siempre podés escribirnos por WhatsApp o mail ([email protected]). Respondemos en menos de 24 horas 😀


📦 ¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?

Sí. Si recibiste una camiseta, media, bolso o accesorio en mal estado o con defecto de fábrica, te lo repondremos sin costo adicional. Solo tenés que contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, enviando fotos del producto.


⏱️ ¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?

Procesamos los pedidos en 3 a 5 días hábiles, y luego el envío tarda entre 4 a 6 días hábiles en llegar a tu domicilio.
En temporadas de rebajas o fechas especiales, los tiempos pueden extenderse un poco. Siempre te compartimos tu número de seguimiento (tracking) para que controles el envío.


🌍 ¿Hacen envíos a todo el país?

¡Sí claro! Hacemos envíos a toda Argentina, a través de empresas logísticas nacionales. Siempre buscamos la opción más rápida para que tu camiseta, medias o accesorios lleguen en tiempo y forma.


📧 Hice un pedido pero no recibí el correo de confirmación ¿Qué pasó?

  1. Revisá que hayas ingresado correctamente tu email al momento de la compra.

  2. Chequeá la carpeta de SPAM o “Correo no deseado”.

  3. Si aún no lo encontrás, escribinos por WhatsApp o mail y te reenviamos la confirmación.


🕒 ¿Qué hago si recibí un aviso de entrega pero no llegó mi pedido?

En la mayoría de los casos, significa que el correo intentó entregar tu compra y no había nadie en el domicilio.
👉 Podés:

  • Coordinar una nueva entrega con la empresa de envíos, o

  • Retirar tu pedido directamente en la sucursal más cercana con tu DNI y número de guía.


🤔 No encontré respuesta a mi pregunta

No te preocupes, podés escribirnos directamente y te responderemos en menos de 24 horas. Nuestro objetivo es que disfrutes tu compra de fútbol con cero preocupaciones.